Autamarocchi, precursori nella digital transformation
Autamarocchi è una delle più grandi aziende di trasporto italiane, con sedi in tutto il Centro-Nord Italia e in Europa, protagonista del mercato nel trasporto container e nel trasporto a carico completo FTL (full truck load), dove chi spedisce riempie tutta la capacità del vettore.
L’azienda ha sempre avuto una grande attenzione alla digitalizzazione dei suoi processi e da oltre 10 anni si avvale dei servizi IT offerti da YouCo in ambito logistica e trasporti, per trasformare l’innovazione tecnologica in vantaggio competitivo.
Monitoraggio e comunicazione con gli autisti
Nel 2012, quando la collaborazione tra YouCo e Autamarocchi ha inizio, la tecnologia “smartphone” era agli inizi.
L’esigenza era quella di migliorare l’efficienza della attività legate al trasporto delle merci dotando la sua centrale operativa di strumenti di monitoraggio e di comunicazione con gli autisti che le consentissero di poter seguire passo passo l’autista nelle sue missioni giornaliere.
La soluzione proposta da YouCo e adottata dal cliente fu YouTrackControl: forniva all’autista uno smartphone comunicante con la centrale operativa attraverso un’applicazione che controllava completamente il telefono e le funzioni su di esso abilitate.
Oltre alla competitività sui prezzi, gli elementi che convinsero Autamarocchi ad adottare la nostra soluzione furono la completezza del prodotto, la sua facilità di personalizzazione sulle particolari esigenze del cliente, la presenza di un supporto tecnico di terzo livello in Italia in grado di poter intervenire rapidamente per la risoluzione delle anomalie SW.
Una soluzione che, costantemente aggiornata, funziona a tutt’oggi.
Ad inizio giornata l’autista riceve uno smartphone al quale abbina, attraverso la semplice lettura di codici NFC (Near feild communication) la motrice ed eventualmente il rimorchio da agganciare, ricevendo sul telefono dalla centrale la lista delle missioni da compiere e i documenti di viaggio necessari.
Grazie all’app, l’autista è sempre “virtualmente” in contatto con il suo dispatcher, che lo può seguire dalla consolle di centrale anche attraverso sistema di scambio messaggi audio, avendo evidenza in tempo reale dello stato delle missioni.
Nel corso della giornata, l’autista invia alla centrale documenti, foto, bolle di consegna, traccia i rifornimenti di carburante eseguiti, segnala i container consegnati e quelli caricati. Ha anche la possibilità di stampare a bordo la documentazione di viaggio, infatti il telefono si abbina alla stampante presente sul trasporto attraverso un sistema di comunicazione bluetooth.
YouTrackControl, inoltre, trasforma lo smartphone da potenziale strumento di distrazione in oggetto sicuro, abilitando solo le funzionalità consentite a seconda dello stato del camion. Se il vettore è in movimento, ogni funzione viene disabilitata e l’autista può solo o ricevere telefonate o premere un pulsante di emergenza che in automatico lo mette in contatto con il suo dispatcher.
È la console di centrale che gestisce da remoto la configurazione del telefono distribuendo su di esso solo le applicazioni consentite dall’azienda comprese quelle aziendali che l’autista utilizzerà durante le sue missioni.
Soluzioni in costante aggiornamento
La durata del rapporto di collaborazione con Autamarocchi dimostra quanto sia strategico e vincente proporre (per YouCo) e adottare (per i clienti) soluzioni che consentano di adeguare il prodotto al progredire della tecnologia e delle esigenze.
Di recente, abbiamo introdotto un sistema di lettura delle targhe, che l’addetto al piazzale lo utilizza per leggere la targa delle cabine di trasporto parcheggiate dagli autisti a fine missione. Il sistema è in grado di leggere anche targhe non perfettamente pulite o che si trovano in condizioni di luce non ottimale, grazie a un algoritmo euristico che individua la targa anche in base al confronto con quanto presente nell’anagrafica del cliente.
Questa funzionalità consente al cliente, per esempio, oltre che di associare al vettore la sua posizione sul piazzale, anche di programmare le attività di manutenzione cui i vettori devono essere sottoposti nel rispetto degli obblighi di legge, evitando di riassegnare le cabine da revisionare.
Ulteriori funzionalità verranno introdotte nel prossimo futuro. Gli autisti avranno in dotazione un sistema OCR grazie al quale, durante le missioni, potranno automatizzare l’inserimento e la trasmissione alla centrale di informazioni che attualmente richiedono un inserimento manuale.
Il viaggio con Autamarocchi continua, direzione innovazione.
Settori