Bigmat Italia

Un percorso di digitalizzazione informatica sistematico ed in progress, iniziato nel 2015, consente a BigMat di utilizzare tutta la potenza del cloud, dei big data e della mobility come motore strategico di sviluppo. Questo l’obiettivo del progetto d’innovation technology che YouCo ha sviluppato per BigMat, il primo Gruppo in Italia di distributori indipendenti di materiali per costruire, ristrutturare e rinnovare casa, oggi presente sul territorio nazionale con 170 Punti Vendita.

Il primo step ha riguardato la realizzazione di un unico sistema informativo per la condivisione di tutti i dati del Gruppo: prodotti, convenzioni, accordi, informazioni su acquisti, vendite e allegati. L’implementazione dei BigData, che ha come punto di forza l’usabilità (responsive, mobile app, semplicità di utilizzo, ecc…), ha consentito a BigMat di avere un’unica fonte di dati per il sistema di comunicazione interna ed esterna e per gli strumenti di lavoro e progettazione.

Questo è il punto di partenza che ha consentito lo sviluppo della Intranet, del portale web e dei siti dei soci.

Il secondo step del progetto ha avuto come focus l’esperienza utente sul portale web di BigMat.
I mesi successivi alla pubblicazione del sito web sono stati fondamentali per comprendere le modalità di navigazione degli utenti e le eventuali problematiche riscontrate, nonché punto di partenza per l’attività di miglioramento della user experience del portale. Grazie all’analisi euristica effettuata, è stato possibile attuare il restyling della navigazione sia del portale che dei siti dei soci.
Tale attività ha portato ad un portale web in grado di valorizzare non solo BigMat, ma anche tutti i 170 punti vendita direttamente raggiungibili dallo stesso.

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