YouProcurement
L’ottimizzazione nelle aziende, che siano esse grandi o dalle dimensioni più contenute, viene fornita in maniera particolare da tecnologie all’avanguardia in ambito mobility. Grazie all’interconnessione sviluppata tra operatori, collaboratori, uffici e headquarter, ogni attività all’interno dell’azienda risulta essere più efficace. Niente più spreco di tempo o disorganizzazione, in quanto ogni operatore sa esattamente ciò che deve fare durante la giornata e può comunicare tempestivamente con i colleghi per portare avanti il lavoro in maniera efficiente e senza intoppi.
Il dispositivo mobile è quindi uno strumento di fondamentale importanza per le imprese, perché porta ad un aumento dell’efficienza aziendale, grazie alla riduzione dei costi e all’aumento della qualità del prodotto/servizio offerto. Procurarsi, però, la tecnologia per effettuare questo salto di qualità non è per nulla semplice, specialmente se l’azienda dispone di filiali dislocate in diversi paesi nel mondo. Per questo motivo esiste YouProcurement, la soluzione YouCo specifica per la gestione dei device mobili e del loro approvvigionamento.
Il Cliente
Il Cliente che si è affidato ai servizi di YouCo, per la gestione di tutto il processo vitale dei device aziendali, è una multinazionale di primo livello che opera nel settore dell’Oil&Gas. Con headquarter in Italia e branch offices dislocati in più di 40 paesi, il Cliente ha deciso si scegliere la soluzione YouProcurement per gestire in maniera puntuale l’approvvigionamento dei dispositivi aziendali in ogni fase: dall’acquisto, alla consegna, fino al supporto post-vendita. L’obiettivo era quello di ottimizzare le tempistiche di ordine e di consegna, e di spostare esternamente all’azienda tutte le operazioni di fornitura.
Come YouProcurement ha migliorato il processo di gestione dei dispositivi aziendali del Cliente?
L’innovazione tecnologica è da sempre la soluzione migliore per incrementare l’efficienza aziendale. Il Cliente ha scelto questa via e ha deciso di dotare i propri operatori e collaboratori di device all’avanguardia, capaci di fornire loro il supporto specifico per svolgere le loro mansioni giornaliere. Per fare in modo che tutti, all’interno dell’azienda, beneficiassero di dispositivi mobili ottimizzati per il lavoro, il Cliente si è affidato alla soluzione YouProcurement di YouCo.
Questa soluzione si fonda sulla piattaforma B2B specifica. Il portale permette all’azienda di gestire in maniera completa il ciclo vitale del dispositivo, dall’approvvigionamento alla sua dismissione. Gli attori coinvolti, per una maggiore efficienza, sono tre: l’Admin o Global IT Manager, che rappresenta la sede centrale dell’azienda, il Procurement Manager che fa riferimento alla filiale, e il Tech Partner, in questo caso YouCo, che fornisce tutto il supporto tecnologico.
Grazie alla suddivisione in ruoli, la gestione dei dispositivi è più organizzata e non permette intromissioni di terze parti. Gli attori coinvolti nelle operazioni di acquisto o di noleggio operativo sono quindi pochi e qualificati, cosa che previene incomprensioni ed errori. Tramite la piattaforma sviluppata da YouCo, il Global IT Manager è capace di valutare il grado di investimento operato – o da operare – su ciascuno dei branch offices dislocati sul territorio mondiale, ricevendo così una chiara panoramica sui costi relativi all’innovazione. Il Procurement Manager, invece, si occupa di inserire i pre-ordini e gli ordini: il portale, dal quale si può accedere tramite smartphone, tablet e computer, presenta un catalogo precaricato dal quale scegliere i prodotti più consoni alle necessità dell’azienda. Inoltre, tramite l’ordine online con YouProcurement i tempi di gestione e di approvazione si accorciano sensibilmente.
La parte fondamentale di questa soluzione, però, è gestita dal partner tecnologico. YouCo, che è il Tech Partner, infatti, si occupa della fornitura dei dispositivi e degli accessori, e della somministrazione di un servizio a tutto tondo comprensivo di:
- Delivery di SIM e dispositivi;
- Collaudo degli stessi dispositivi;
- Gestione guasti, furto e smarrimenti;
- Magazzino (dislocati presso i centri logistici principali);
- Assistenza integrata per qualsiasi tipo di problematica, oltre a quella già fornita dal vendor.
Grazie a questa soluzione, il Cliente non ha dovuto occuparsi direttamente approvvigionamento dei dispositivi mobili aziendali, ma ha delegato il compito al partner tecnologico, ovvero YouCo. Tramite la piattaforma online, ha potuto gestire in maniera centralizzata e organizzata tutto il life-cycle dei dispositivi (assegnazione, sostituzione, riparazione, gestione servizio garanzia, dismissione, ecc) e usufruire della competenza in materia di YouCo.
Se anche tu vuoi innovare la tua azienda con una soluzione mobility, YouProcurement è la soluzione ideale per acquisire i device in maniera veloce e pianificata. Scopri come può essere modellata sulle esigenze della tua impresa: al resto ci pensa YouCo. Per informazioni, contattaci qui.
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