Si parla di Digital Transformation e Customer Experience, le nuove parole d’ordine per i progetti innovativi incentrati sull’utente.
In questi casi è fondamentale lo scambio di informazioni con il cliente per entrare in sinergia e trovare la soluzione migliore per il progetto.
Questo ha portato al restyling del sito web e alla creazione di un configuratore che rende il processo di acquisto online, customizzabile al massimo e trasparente.
Gli utenti, potendo accedere in real-time a ogni informazioni sui singoli pezzi ( Colore, varianti, prezzo, etc.) arrivano più maturi al carrello e convertono di più.
La qualità del progetto ha portato a un aumento della digitalizzazione dei processi di vendita del cliente, arrivando fino all’80% e lasciando al canale offline solo il 20%, riducendo costi e oneri.
Scopri di più sugli articoli pubblicati:
Digitude: https://www.digitude.it/ottimizzare-la-customer-experience-attraverso-la-digital-transformation/
InsideMagazine: https://www.insidemagazine.it/2021/03/25/parola-dordine-digital-transformation-il-caso-directportes-e-youco/
InsideMagazine FB: https://www.facebook.com/InsideMagazineNews/posts/231355532043769
Technoretail: https://www.technoretail.it/news2/item/4329-digital-transformation-ottimizzata-da-directportes-la-customer-experience-con-il-supporto-di-youco.html
Technoretail: https://twitter.com/Techno_Retail/status/1388128771144814596?s=20
Technoretail: https://www.facebook.com/technoretail2017/photos/1888536907970965/
Dcommerce: https://dcommerce.it/ecommerce/directportes-sceglie-youco-per-ottimizzare-la-customer-experience/
Dcommerce: https://www.facebook.com/DcommerceMag/posts/1400095827018903
Dcommerce: https://www.linkedin.com/posts/dcommerce_directportes-sceglie-youco-per-ottimizzare-activity-6792497891605782528-A17u/
FocusEcommerce: https://www.focusecommerce.it/directportes-sceglie-youco-per-ottimizzare-l-ux-attraverso-la-digital-transformation-21405/
FocusEcommerce: https://twitter.com/Focusecommerce1/status/1386667246982946816?s=20
Punto Ecommerce: https://www.puntoecommerce.it/directportes-sceglie-youco-per-ottimizzare-la-customer-experience-%e2%80%a8attraverso-la-digital-transformation/
Punto Ecommerce: https://www.facebook.com/puntoecommerce/posts/307997140879840
Computer Weekly: https://computerweekly.it/2021/05/12/directportes-sceglie-youco-per-ottimizzare-la-customer-experience/
