Panoramica
L’agenda è uno strumento dinamico che include sia le attività pianificate settimanalmente sia gli interventi di emergenza dell’ultimo minuto.
Le attività settimanali possono essere inserite nell’agenda con largo anticipo, permettendo ai tecnici e agli operatori di avere una visione chiara dei loro compiti programmati. Tuttavia, uno dei punti di forza di questa funzionalità è la sua capacità di adattarsi rapidamente agli imprevisti. In caso di emergenze, infatti, la sede centrale può inviare in tempo reale un allarme o una notifica ai tecnici sul campo. Gli operatori responsabili possono assegnare nuovi compiti o modificare la priorità di quelli esistenti con pochi clic, garantendo un intervento tempestivo.
Gli incarichi, oltre a essere prioritizzati, possono essere accompagnati da informazioni dettagliate, come la localizzazione GPS del luogo di intervento, le specifiche tecniche richieste e le attrezzature necessarie, assicurando che i tecnici siano completamente preparati per affrontare la nuova attività.
Visione completa delle risorse
Agenda è completamente integrato con il sistema di geolocalizzazione e monitoraggio in tempo reale; ciò permette ai responsabili di seguire l’avanzamento delle operazioni e, se necessario, riassegnare o ridistribuire le risorse in base alle necessità. Questo livello di flessibilità non solo migliora l’efficienza operativa, ma aiuta anche a ottimizzare l’uso delle risorse, riducendo al minimo i tempi morti e migliorando la produttività sul campo.
Sincronizzazione tra dispositivi
Un’altra caratteristica chiave dell’agenda è la possibilità di sincronizzare le attività con i dispositivi mobili degli operatori. Grazie a questa integrazione, i tecnici possono ricevere aggiornamenti in tempo reale direttamente sul loro smartphone, essere notificati di eventuali cambiamenti o nuove assegnazioni, e inviare riscontri immediati una volta completato un intervento.
Analisi e reportistica
Offre anche funzioni di analisi e reportistica, permettendo ai responsabili di tracciare la produttività, monitorare i tempi di completamento delle attività e identificare eventuali aree di miglioramento nella gestione delle operazioni quotidiane.
