Visión general
YouCo fue elegida por DirectPortes, especialista francés en puertas de diseño, para ofrecer una experiencia de compra de alta gama a sus clientes, gracias al alto nivel de personalización que hizo a medida para su comercio electrónico.
La necesidad del cliente era cambiar el enfoque de las ventas de offline a online, renovando su sitio web para que el proceso de creación de presupuestos fuera más claro y consciente, una tarea importante para satisfacer todas las necesidades del cliente. Para la realización del proyecto, YouCo proporcionó asesoramiento en profundidad para el rediseño del sitio web y, en particular, para la creación de un configurador totalmente nuevo adaptado a las necesidades del cliente.
El objetivo de diferenciarse de sus competidores se consiguió creando un comercio electrónico innovador, nacido de la intención de proporcionar personalización hasta el más mínimo detalle y autonomía por parte del usuario, pudiendo conocer todos los precios y variantes de cada pieza individual. Además, con la intención de apoyar específicamente a los clientes a los que les resulta difícil personalizar de forma autónoma los productos de su interés, YouCo también ofreció a DirectPortes la posibilidad de crear carros de la compra personalizados y adaptados a las necesidades del cliente potencial.
De este modo, una vez conectado, el cliente puede ver el carro de la compra ya configurado con sus elecciones y listo para la finalización de la compra sin tener que realizar ninguna otra acción. Un proyecto único, hasta ahora sin competidor en Francia. De este modo, la empresa ha reducido considerablemente el tiempo dedicado a la creación de presupuestos, lo que se ha traducido en un aumento de las ventas en línea, estimado en un 80% frente al 50% anterior a la renovación.
Resultados
+80%
aumento de las ventas online
YouCo nos permitió alcanzar plenamente nuestros objetivos empresariales mediante la creación de un producto integral personalizado, construido paso a paso.
El equipo especializado que nos siguió al detalle en este proceso de transformación digital supo ganarse nuestra confianza con un enfoque caracterizado por la profesionalidad y la extrema disponibilidad en la resolución de problemas.
Estamos muy satisfechos con el resultado actual en términos de experiencia de usuario y objetivos empresariales conseguidos gracias a un sitio estéticamente agradable y bien estructurado para ofrecer al cliente la mejor experiencia de compra posible.
Conscientes de la gran competencia del equipo de YouCo, sin duda seguiremos haciendo uso de las soluciones innovadoras que ofrece para la digitalización de las empresas en el futuro.
