Panoramica
YouCo è stata scelta da DirectPortes, specialista francese nella realizzazione di porte di design, per offrire un’esperienza d’acquisto di alto livello ai suoi clienti, grazie alla elevata customizzazione realizzata su misura per il suo e-commerce.
L’esigenza del cliente era quella di spostare il focus delle vendite dall’offline all’online, rinnovando il proprio sito web in modo da rendere più chiaro e consapevole il processo di creazione dei preventivi, un lavoro di grossa portata, per soddisfare tutte le esigenze dei clienti. Per la realizzazione del progetto YouCo ha fornito un’approfondita consulenza per il restyling del sito web e in particolare per la creazione di un inedito configuratore su misura delle esigenze del cliente.
L’obiettivo di differenziarsi dai competitor è stato raggiunto realizzando un e-commerce innovativo, nato dall’intento di fornire una personalizzazione nel minimo dettaglio e autonomia da parte dell’utente, potendo conoscere tutti i prezzi e le varianti di ogni singolo pezzo. Inoltre, con l’intento di supportare in maniera specifica i clienti che riscontrano difficoltà nella personalizzazione in autonomia dei prodotti di interesse, YouCo ha offerto a DirectPortes anche la possibilità di creare carrelli personalizzati su misura delle richieste del potenziale cliente.
In questo modo, una volta eseguito l’accesso, il cliente ha la possibilità di visualizzare il carrello già impostato con le sue scelte e pronto per la finalizzazione dell’acquisto senza dover intervenire ulteriormente. Un progetto unico nel suo genere, ad ora senza competitor in Francia. L’azienda ha cosi ridotto sensibilmente le tempistiche dedicate alla creazione dei preventivi, ottenendo un incremento delle vendite online, stimate all’80% rispetto 50% precedente al rinnovo.
Risultati
+80%
incremento delle vendite online
YouCo ci ha consentito di raggiungere pienamente i nostri obiettivi di business grazie alla creazione di un prodotto personalizzato a 360° e costruito in sinergia passo dopo passo.
Il team specializzato che ci ha seguito nei minimi dettagli in questo processo di digital transformation ha saputo conquistare la nostra fiducia con un approccio improntato alla professionalità e all’estrema disponibilità nella risoluzione dei problemi.
Siamo molto soddisfatti del risultato attuale in termini di user experience e di obiettivi commerciali raggiunti grazie ad un sito esteticamente piacevole e ben strutturato per offrire al cliente la migliore esperienza d’acquisto possibile.
Consapevoli delle elevate competenze del team YouCo torneremo certamente ad avvalerci anche in futuro delle soluzioni innovative offerte per la digitalizzazione delle imprese.
