¿Qué es la Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)?
La Gestión de Dispositivos Móviles (MDM), o gestión de dispositivos móviles, es una solución tecnológica que permite la gestión remota del ciclo de vida de los dispositivos móviles y sus plataformas.
Los servicios MDM proporcionan a los operadores y empleados dispositivos seguros para comunicarse, intercambiar datos y organizar las actividades operativas.
Esta rama de la Gestión de Dispositivos Móviles Empresariales se ocupa específicamente de la gestión de la flota de dispositivos de la empresa, supervisando su uso por parte de los operadores y la forma en que se intercambian los datos sensibles.
Las funciones principales que debe cumplir un sistema de Gestión de Dispositivos Móviles son simplificar la configuración de los dispositivos cuando se activan por primera vez y garantizar que el uso de los dispositivos cumpla siempre las políticas de la empresa, especialmente en lo que se refiere a la gestión de datos y documentos potencialmente confidenciales.
Beneficios
La seguridad, de hecho, es el pivote sobre el que gira todo el sistema.
Todo dispositivo utilizado como herramienta de trabajo puede gestionarse y controlarse a distancia: esto permite bloquear funcionalidades, acceder al dispositivo en caso de emergencia o proporcionar herramientas para la resolución de problemas.
Una característica delMDM es permitir que coexistan en el dispositivo dos lados diametralmente opuestos: el personal y el corporativo.
La zona personal, formada por la información y las aplicaciones personales del empleado, no interferirá con la zona de la empresa, que estará protegida y totalmente desvinculada de la primera.
Ningún dato de la empresa podrá peligrar por acciones descuidadas del empleado mientras utilice la sección personal. Del mismo modo, la empresa no podrá acceder a los datos personales del empleado mientras utilice el dispositivo en modo privado.
De este modo, ambas partes están protegidas, también desde la perspectiva del GDPR, mediante el cumplimiento de los principios de minimización, integridad y confidencialidad de los datos.
La experiencia de YouCo como proveedor de soluciones móviles le ha permitido desarrollar una gama de servicios a medida para implantar el sistema MDM en todo tipo de entornos de trabajo:
- Estudio de viabilidad técnica
- Organización y gestión de actividades a distancia y/o in situ
- Apoyo en la configuración de la Consola de Administración según las necesidades del cliente
- Inscripción de dispositivos, incluida la activación mediante Apple DEP, Samsung Knox Enrollment y los programas Google Zero-Touch
- Servicio Postventa y Help Desk
- Servicio completo de formación a distancia y/o presencial
YouCo sigue a la empresa cliente desde las primeras fases de análisis y estudios de viabilidad hasta después de la compra, permaneciendo disponible para formar al personal y proporcionar asistencia técnica.
