La piattaforma a distanza di assistenza remota con Realtà Aumentata e Realtà Virtuale

Il nuovo modulo di YouWorkForce per portare un’innovazione inevitabile nella tua strategia di Mobility

Mani libere e informazioni direttamente sulla retina dell’occhio

YouReality è un modulo della nostra soluzione YouWorkForce, un framework per la gestione della forza lavoro. Con questa soluzione è possibile monitorare in tempo reale l’andamento di ogni attività aziendale e organizzare al meglio il lavoro, grazie anche a funzionalità come l’agenda giornaliera, la timbratura geolocalizzata e la gestione fluida di ferie, permessi e richieste di cambio turno.

Il modulo YouReality, la piattaforma a distanza di assistenza remota, mette a punto un “flusso di lavoro a mani libere” che consenta al lavoratore sul campo di fruire informazioni digitali, multimediali e interattive sovrapposte in tempo reale attraverso il  proprio campo visivo sull’ambiente di lavoro. E’ una valida soluzione A/R e V/R e X/R per molte delle sfide che circondano la manutenzione, la riparazione e le operazioni industriali, la formazione, ma anche contesti fieristici, attività commerciali e molto altro.

L’integrazione con la piattaforma YouWorkForce

YouCo rende semplice l’integrazione di YouReality, la piattaforma a distanza di assistenza remota, nella tua azienda e ti accompagna questo passaggio, con un approccio di consulenza e di collaborazione in ogni momento e in ogni dettaglio progettuale e tecnologico.

YouWorkForce permette alle aziende di mantenere il costante contatto con ogni operatore, semplifica e organizza il lavoro in modo veloce e usabile.

Il modulo YouReality, la piattaforma a distanza di assistenza remota, permette di mettere a punto un “flusso di lavoro a mani libere” che consenta al lavoratore di avere costantemente informazioni digitali sovrapposte alla realtà per avere assistenza e controllare gli interventi in real-time.

Le funzionalità che questa integrazione permette sono molteplici:

• Chiamata audio/video (comunicazioni bidirezionali su qualsiasi device, anche smartglasses)
• Documentazione (produzione e scambio documenti)
• Contenuti multimedia (fruizione interattiva contenuti multimediali)
• Geolocalizzazione (tracciamento di merci, mezzi , operatori, etc.)

Oltre a queste vi sono funzionalità aggiuntive:

• OCR recognition
• Integrazione IoT
• Text to speech
• Annotazione testo/video/foto
• Condivisione gemello digitale 3D
• Gestione ticket

Assessment tecnologico e innovazione

YouCo fornisce a tutti i suoi clienti una consulenza preliminare per definire la strategia mobile e fornire le soluzioni più vantaggiose e innovative con l’obiettivo di ottimizzare i processi di business del cliente.

La valutazione dei requisiti del cliente è utile per evidenziare possibili opportunità e criticità nei processi esistenti e definire gli step per arrivare alla soluzione migliore.

YouCo accompagna quindi il cliente, grazie alla sua comprovata esperienza come Mobility Solution Provider nel disegnare le soluzioni più adatte agli obiettivi prefissati, selezionando i device più idonei (anche ruggedized) e individuando i contenuti da integrare o sviluppare.

Viene utilizzato un approccio Design Thinking che ha come focus l’utente e che utilizza workshop di co-progettazione per individuare le possibilità, i requisiti, le soluzioni tecnologiche e progettuali per il successo di aziende e istituzioni.

YouReality, la piattaforma a distanza per l’assistenza remota, permette la personalizzazione a seconda delle esigenze dei singoli team di lavoro, riduce la necessità di movimentazione del personale e previene gli errori umani.

Viene fornito anche un Portale web per la gestione dei contenuti narrativi e interattivi.
Al suo interno si potranno:

• Creare autonomamente i contenuti
• Gestire i file multimediali
• Raccogliere feedback
• fare il tracking delle attività

Realtà aumentata (AR)

L’AR aumenta la realtà con sovrapposizione ad essa di elementi e informazioni aggiuntive digitali, come percorsi, immagini, video, istruzioni ed oggetti, istruzioni e procedure guidate, condivisione della visuale con aggiunta di informazioni, supporto remoto e visualizzazione di dati.

È più adatta a sviluppare competenze tecniche sul lavoro, la combinazione di informazioni visive fisiche e digitali consente a un ingegnere o un chirurgo, ad esempio, di eseguire una procedura mentre riceve informazioni complementari, senza dover distogliere lo sguardo.

Realtà Virtuale (VR)

La VR trasporta l’utente in ambienti virtuali per apprendere abilità con nuove modalità di training, particolarmente indicate in scenari complessi o ambienti pericolosi, dove effettuare training in sicurezza.

È particolarmente adatta per acquisire abilità comportamentali e sociali immergendo lo studente in un ambiente e simulando scenari critici. Ciò è inestimabile per preparare i lavoratori a circostanze stressanti o pericolose.

Realtà mista (XR)

Unisce AR e VR per creare un mondo dove reale e virtuale convergono, adattando i contenuti digitali in base alle caratteristiche del mondo circostante, permettendo di interagire indistintamente con oggetti reali e digitali

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